Khi gặp sự cố tài khoản hoặc nội dung, người dùng nên chuẩn bị: tên đăng nhập, ảnh chụp màn hình lỗi và thời điểm xảy ra sự cố. Các vấn đề kỹ thuật được chuyển đến bộ phận IT trong vòng 2 giờ làm việc; khiếu nại về nội dung do nhóm biên tập xử lý trong 24 giờ.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, G6Bet xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Làm sao để đặt giới hạn thời gian sử dụng?
Vào mục Cài đặt → Trách nhiệm sử dụng → Giới hạn phiên. Bạn có thể chọn các mốc 30 phút, 1 giờ hoặc tùy chỉnh. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ chat trực tiếp và cung cấp ID tài khoản.
Nội dung có được cập nhật thường xuyên không?
Có, ví dụ: mục đánh giá game mới được bổ sung mỗi tuần vào thứ Tư.
G6Bet có phù hợp với người mới tìm hiểu về game không?
Phù hợp hơn so với các trang chuyên sâu vì G6Bet có mục "Hướng dẫn cơ bản" riêng. Người dùng kỳ cựu có thể chuyển thẳng sang mục phân tích chuyên sâu. Hai nhóm nội dung được phân tách rõ ràng ngay trên thanh điều hướng.